Os cursos são gratuitos?
Sim. Na fase inaugural, os cursos Direção Defensiva e Limpeza e Conservação são totalmente gratuitos.
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Central de ajuda
Perguntas Frequentes
Respostas objetivas sobre cursos livres, certificados, menores de idade e suporte.
O curso é reconhecido pelo MEC?
Os cursos da InovaCursos são cursos livres de capacitação ou formação continuada. O certificado comprova a conclusão do curso livre e não equivale a diploma, curso técnico, curso superior, pós-graduação, habilitação profissional regulamentada, certificação oficial de órgão público ou treinamento obrigatório exigido por norma específica.
O certificado tem validade?
O certificado tem validade institucional como comprovante de conclusão do curso livre realizado na InovaCursos. Ele pode ser validado por código quando essa funcionalidade estiver disponível.
O curso de Direção Defensiva substitui curso obrigatório de trânsito?
Não. O curso de Direção Defensiva da InovaCursos é curso livre de capacitação e não substitui habilitação, reciclagem, curso especializado obrigatório ou formação exigida por órgão de trânsito.
O curso de Limpeza e Conservação substitui treinamento de segurança do trabalho?
Não. O curso é uma capacitação livre e não substitui treinamentos obrigatórios de segurança do trabalho quando exigidos por norma específica.
Menores de 18 anos podem usar a plataforma?
Sim. A InovaCursos aceita menores de 18 anos, com ciência e responsabilidade dos pais ou responsáveis legais. Quando aplicável, a plataforma poderá exigir aceite ou consentimento específico do responsável.
Como corrigir meu nome no certificado?
Envie solicitação ao suporte com nome completo correto, e-mail usado na plataforma e identificação do certificado. A equipe avaliará a correção e registrará a alteração quando cabível.
Não recebi o certificado. O que fazer?
Verifique se todas as aulas ou atividades obrigatórias foram concluídas. Se o problema persistir, envie ao suporte o e-mail cadastrado, o nome do curso e um print da tela de progresso.
Posso compartilhar minha conta?
Não. A conta é pessoal. O compartilhamento pode prejudicar o registro correto de progresso e certificado.
Qual é o canal de suporte?
O suporte oficial é feito pelo e-mail inovacursos.suporte@institutoinovar.net, com prazo estimado de resposta de até 5 dias.
Ainda precisa de ajuda?
O suporte responde pelo e-mail oficial em até 5 dias.